浙江省臨海市創新基層醫療服務模式,大力推行“網格醫生”制度,將優質醫療資源精準下沉至社區與鄉村的“神經末梢”,有效破解了群眾看病遠、看病難的痛點,真正實現了讓居民“小病不出格,健康有人管”,在家門口就能享受到便捷、連續、貼心的家庭醫生式服務。
一、 織網定格,醫療服務精準到家
臨海市以現有的社會治理網格為基礎,進一步細劃醫療服務網格。每個網格配備由全科醫生、護士、公共衛生人員等組成的“網格醫生”團隊,他們與網格內的居民家庭簽約,建立穩定的服務關系。醫生們不再是坐等病人上門,而是主動“入網進格”,定期走訪、巡診,對網格內居民的健康狀況了如指掌,特別是對老年人、孕產婦、兒童、慢性病患者等重點人群進行動態健康管理。這種模式將醫療服務從醫院的“點”延伸至社區家庭的“面”,構建了一張覆蓋全域、責任到人的健康守護網。
二、 服務“不出格”,便捷與專業兼具
“網格醫生”的核心優勢在于其貼近性與連續性。居民有健康需求,首先想到的是聯系自己網格的醫生團隊。無論是常見病、多發病的初步診療,慢性病的長期隨訪與用藥指導,還是康復護理、健康咨詢與教育,都能在網格內得到及時響應。對于需要上轉至上級醫院的病例,“網格醫生”還能提供精準的轉診建議與對接服務,形成“小病在基層、大病到醫院、康復回社區”的有序就醫格局。這大大減少了居民盲目奔波于大醫院的時間與精力成本,實現了醫療資源的合理利用。
三、 從“治病”到“管健康”,家庭服務溫暖人心
“網格醫生”制度超越了傳統坐診模式,更強調全生命周期的健康管理。醫生團隊不僅治病,更承擔起健康“守門人”的職責。他們為簽約居民建立電子健康檔案,定期進行健康評估,制定個性化的健康管理方案。通過上門訪視、電話隨訪、健康講座等多種形式,將疾病預防、健康生活方式的理念滲透到每個家庭。對于行動不便的老年人、殘疾人等特殊群體,“網格醫生”的上門服務更是雪中送炭,量血壓、測血糖、送藥上門等細微服務,傳遞了濃濃的民生溫度,讓醫療服務充滿了人情味。
四、 賦能基層,筑牢健康防線
“網格醫生”制度的成功推行,離不開政府對基層醫療的持續投入與賦能。臨海市通過加強基層醫療機構建設、完善藥品配備、強化醫生培訓、利用數字化工具(如健康APP、遠程診療設備)提升服務效率等手段,不斷夯實網格服務的硬件與軟件基礎。合理的薪酬激勵與績效考核機制,也激發了“網格醫生”團隊的工作積極性與責任感,使他們能安心、專心地服務好網格內的每一位居民。
浙江臨海的“網格醫生”實踐,是深化醫藥衛生體制改革、推動醫療衛生工作重心下移和資源下沉的生動縮影。它通過精細化的網格管理,將家庭醫生簽約服務做實做細,有效提升了基層醫療衛生服務的可及性與質量,增強了人民群眾的健康獲得感與幸福感。這一模式不僅為居民健康構筑了一道堅實的基層防線,也為全國其他地區完善基層醫療服務體系提供了有益借鑒。隨著服務的不斷深化與智能化水平的提升,“病人不出格,享家庭服務”的美好圖景將在更多地方變為現實。